콘텐츠 운영
게시, 폼, 미디어, 커뮤니티, 이벤트 운영을 출시 가능한 상태로 준비합니다.
콘텐츠 운영
게시, 폼, 미디어, 커뮤니티, 이벤트처럼 출시 전에 운영자가 필요한 비커머스 영역에 이 페이지를 사용합니다.
게시와 콘텐츠 언어
활성 워크스페이스와 배정된 tenant-admin 또는 tenant-editor 역할로 허용된 편집을 수행합니다. tenant-viewer는 읽기 전용이며, 컬렉션별 작업에는 더 높은 역할이 필요할 수 있습니다. 앱 구현에는 Events와 Community 작업 가이드를 사용하며, 이 페이지의 취소·모더레이션·출시 절차도 별도로 확인합니다.
글과 상품은 편집 필드를 언어별로 저장합니다. tenant-admin 또는 super-admin이 워크스페이스의 활성 콘텐츠 언어·기본 언어·fallback을 설정합니다. Admin Panel UI 언어와 콘텐츠 언어는 독립적입니다. 한 번에 활성 콘텐츠 언어 하나를 편집하며, 비활성 언어를 명시한 요청은 거절됩니다. fallback을 켜면 누락된 언어별 값은 워크스페이스 기본 언어를 사용합니다. fallback을 끈다고 번역이 만들어지지는 않습니다.
이 다국어 컬렉션의 status, publishedAt, slug는 언어 간 공유됩니다. 게시·보관은 모든 언어에 동시에 적용되며 번역별 게시 상태는 없습니다. 공개 노출에는 각 컬렉션의 게시·접근 규칙도 적용됩니다. 출시 전에 활성 언어별 공개 결과를 검토합니다. Admin Panel 필드 숨김이나 메뉴 이름 변경은 게시 상태나 API 권한을 바꾸지 않습니다.
빈 탭 안내
필드 표시 설정으로 탭 안의 표시할 내용이 모두 숨겨지면, 해당 탭에 안내와 필드 표시 설정 링크가 나타납니다. 필요한 필드를 다시 선택하고 저장하면 내용을 볼 수 있습니다. 표시 가능한 입력, 설명 또는 UI가 남아 있는 탭은 계속 표시됩니다.
콘텐츠 영역
| 영역 | 준비 기준 | 지정할 담당 |
|---|---|---|
| articles | 게시 가능한 아티클과 작성자 운영 방식이 있음 | 게시 담당자 |
| documents | 문서 유형과 첫 live 문서가 준비됨 | 지식 관리 담당자 |
| forms | 활성 폼이 있고 제출 내용을 확인함 | 응답 담당자 |
| galleries, videos, playlists, links | 첫 미디어 또는 링크 묶음과 검토 책임이 있음 | 미디어 담당자 |
| community | 시작 카테고리, reaction type, 모더레이션 담당자가 있음 | 모더레이션 담당자 |
| events | 이벤트 담당자, 캘린더 소유자, 이벤트 상세, occurrence 업데이트 담당자가 정해짐 | 이벤트 담당자 |
문서 metadata 표시 설정
콘솔의 필드 표시 설정에서 문서를 열어 키워드, 관할 지역, 언어, 대체 문서를 표시하거나 숨길 수 있습니다. 키워드는 전체 목록을 대상으로 합니다. 선택을 저장하고, 다시 표시하려면 해당 필드를 선택한 뒤 저장하세요. 직접 숨기기 전에는 이 필드들이 표시되며 기존 표시 설정은 유지됩니다. 숨김은 Admin Panel에만 적용되고 저장된 값과 API 접근은 유지됩니다.
이미지 플레이스홀더
이미지·브랜드 로고·워크스페이스 로고의 읽기 전용 LQIP 필드는 작은 이미지 플레이스홀더와 설명을 표시합니다. 값이 없으면 Admin Panel 언어에 따라 한국어에서는 LQIP 없음, 영어에서는 No LQIP을 표시합니다. 기존 값은 텍스트 입력에서 선택해 복사할 수 있습니다.
링크 옵션 표시 설정
콘솔의 필드 표시 설정에서 링크를 열어 플랫폼, 새 탭에서 열기, 만료 일시를 표시하거나 숨길 수 있습니다. 선택을 저장하고, 다시 표시하려면 해당 필드를 선택한 뒤 저장하세요. 직접 숨기기 전에는 이 필드들이 표시되며 기존 표시 설정은 유지됩니다. 숨김은 Admin Panel에만 적용되고 저장된 값과 API 접근은 유지됩니다. 만료 일시를 숨겨도 이미 저장된 시각에 따른 스토어프론트 목록 제외는 계속 적용됩니다.
링크 URL 오류
Admin Panel에서 링크를 저장할 때 URL의 빈 값, 잘못된 주소, 허용하지 않는 프로토콜 오류는 선택한 Admin 언어로 안내합니다. URL 입력을 수정한 뒤 다시 저장하세요.
갤러리 레이아웃 표시 설정
콘솔의 필드 표시 설정에서 갤러리를 열어 레이아웃을 표시하거나 숨길 수 있습니다. 선택을 저장하고, 다시 표시하려면 레이아웃을 선택한 뒤 저장하세요. 직접 숨기기 전에는 레이아웃이 표시되며 기존 표시 설정은 유지됩니다. 숨김은 Admin Panel에만 적용되고 저장된 레이아웃, 기본값 그리드와 API 접근은 유지됩니다.
동영상 입력 표시 설정
콘솔의 필드 표시 설정에서 동영상을 열어 화면 비율과 챕터를 표시하거나 숨길 수 있습니다. 챕터는 기본 탭의 전체 챕터 목록을 대상으로 합니다. 선택을 저장하고, 다시 표시하려면 해당 필드를 선택한 뒤 저장하세요. 직접 숨기기 전에는 두 입력이 표시되며 기존 표시 설정은 유지됩니다. 숨김은 Admin Panel에만 적용되고 저장된 값, 챕터 순서, API 접근은 유지됩니다. 저장할 때는 여전히 모든 챕터 행에 제목과 0 이상의 시작 시간이 필요합니다.
이미지 폴더 이동
Admin Panel의 이미지 목록에 폴더 열을 추가하면 이미지를 다른 폴더로 옮길 수 있습니다. 요청이 성공하면 표시된 폴더가 바뀝니다. 요청이 실패하면 오류 알림을 표시하고 이전 폴더 표시를 유지합니다. 오류를 확인한 뒤 다시 시도하세요. 연결이 끊겼다면 목록을 새로고침해 저장된 폴더를 확인하세요.
참가자 추가
Admin Panel의 참가자 추가에서는 이름과 1~10 사이의 정수 인원을 입력합니다. 이메일은 선택 사항이며, 입력한 경우 올바른 이메일 주소여야 합니다. 강조된 입력을 수정한 뒤 제출하세요. 요청 중에는 입력이 잠기며, 실패하면 작성 내용을 유지하므로 확인 후 직접 재시도할 수 있습니다.
이벤트 취소와 휴지통
이벤트를 취소하기 전에 콘솔의 이벤트 취소 기능에서 미래 회차, 등록, 좌석 보류, 유료 주문에 미치는 영향을 확인하세요. 환불 필요 기록은 커머스와 주문으로 넘기는 절차이며, 환불 실행을 뜻하지 않습니다.
휴지통에 없는 미래 scheduled 회차가 있는 이벤트는 휴지통으로 바로 옮길 수 없습니다. Admin Panel과 직접 API 쓰기는 409 event_trash_requires_cancellation을 반환하며, 먼저 이벤트 취소 기능을 사용하도록 안내합니다. 휴지통에 없는 미래 예약 회차가 없어지면 휴지통으로 옮길 수 있습니다. 복원해도 취소된 회차나 환불 필요 기록은 되돌아가지 않습니다.
등록 승인·취소·불참 처리 또는 회차 취소가 실패하면 확인 창에서 오류와 입력한 메모·사유를 유지합니다. 오류를 확인한 뒤 직접 재시도하거나 창을 닫으세요. 성공하면 확인 창을 닫고 화면을 갱신합니다.
모더레이션과 지원
커뮤니티 차단 원문서를 편집할 때는 영구 차단 여부를 먼저 선택하세요. 임시 차단일 때만 만료 일시가 표시되며, 저장하려면 미래 시각을 지정해야 합니다. 영구 차단에는 날짜가 필요하지 않습니다. 영구 차단으로 바꾸어 저장해도 기존 만료 일시는 보존됩니다. 다시 임시 차단으로 바꾸면 날짜가 다시 표시되며, 과거이거나 비어 있으면 미래 시각을 입력한 뒤 저장하세요.
- 신고, 댓글, 고객 노출 콘텐츠를 누가 검토하는지 정합니다.
- 폼 제출이나 고객 질문이 지원팀에 어떻게 전달되는지 정합니다.
- 운영 기록은 별도 스프레드시트가 아니라 콘솔에서 확인 가능하게 둡니다.
최소 출시 체크리스트
- 활성화한 콘텐츠 기능마다 실제 항목이 하나 이상 있습니다
- 각 활성 영역의 담당자가 정해졌습니다
- 모더레이션 또는 지원 대기열을 확인합니다
- 게시 변경에 대한 검토 습관이 있습니다
- 비어 있는 활성 영역은 채우거나 비활성화했습니다
이벤트 운영과 캘린더 소유권이 명확하기 전에는 events를 고객에게 열지 마세요. 모더레이션 책임이 명확하기 전에는 community를 고객에게 열지 마세요.